Hola,

Hoy toca soft skills. Y quiero hablar de una de las situaciones más incómodas para quien lidera: cuando tu equipo te pregunta por el futuro y tú tampoco lo sabes.

Una reorganización que se rumorea. Herramientas de IA que llegan y cambian la forma de trabajar. Un cambio de dirección, de cliente o de presupuesto. Las preguntas son parecidas: “¿Esto va a afectar a mi puesto?”, “¿Qué se espera ahora de nosotros?”, “¿Por qué nadie nos cuenta nada?”.

Ante eso, muchos managers caen en una de dos trampas. La primera es callar hasta tener certezas, con la buena intención de no generar alarma. La segunda es tranquilizar sin base: “No os preocupéis, aquí no va a cambiar nada”. Las dos tienen el mismo coste. Cuando el líder calla, el equipo rellena el hueco con suposiciones, normalmente peores que la realidad. Y cuando promete lo que no controla, gasta la confianza que necesitará más adelante.

Lo que sí puedes dar

No puedes dar certezas que no tienes, pero sí tres cosas que, en mi experiencia, calman mucho más que una promesa:

• Claridad sobre lo que se sabe y lo que no. Separar los hechos de los rumores ya reduce mucho la ansiedad.

• Un horizonte. No “lo sabremos algún día”, sino “el día 30 tendremos más información y os lo contaré”.

• Algo que no cambia. Cómo vais a trabajar juntos, qué se mantiene, qué puede seguir decidiendo cada uno.

La incertidumbre no desaparece, pero deja de ser una niebla sin forma y se convierte en algo que el equipo puede manejar.

Ejercicio: el mapa “Sabemos / No sabemos / Decidiremos” (40 minutos)

Prepáralo antes de tu próxima reunión de equipo y úsalo como guion.

1. Haz tres columnas. Sobre el cambio que os afecta, escribe:

• Sabemos: hechos confirmados. Solo lo que puedas compartir y defender.

• No sabemos todavía: las preguntas abiertas, dichas sin rodeos.

• Decidiremos / sabremos: quién decide, cuándo, y cuándo volverás a contarles.

Si una columna te queda vacía, mejor saberlo ahora que descubrirlo en mitad de la reunión.

2. Añade una cuarta línea: lo que no cambia. Dos o tres cosas concretas. “Seguimos con los 1:1 semanales”, “Las prioridades del trimestre se mantienen”, “Las decisiones sobre el equipo las hablaremos aquí primero”.

3. Pide preguntas, también por escrito. En la reunión, presenta el mapa y abre espacio. Hay personas que no preguntan delante de todos; ofrece un canal para hacerlo después. Lo que no puedas responder, va a la columna “No sabemos todavía” con fecha.

4. Cumple el horizonte. Vuelve a hablar cuando dijiste, aunque sea para decir “todavía no hay novedades”. Esa reunión corta, en la que dices “no hay nada nuevo”, construye más confianza que cualquier discurso.

5. Lleva una pregunta a cada 1:1. Durante las próximas dos semanas: “¿Qué es lo que más te preocupa de este cambio, y qué te ayudaría?”. Escucha antes de responder. Anota lo que se repite.

Si quieres apoyarte en la IA, úsala para ordenar, no para comunicar. Puedes pegarle tus notas (sin datos confidenciales ni nombres) y pedirle: “Clasifica esto en hechos confirmados, suposiciones y preguntas abiertas, y señala dónde estoy presentando una suposición como si fuera un hecho”. Es la misma lógica de la edición anterior: la herramienta prepara, tú pones el criterio y la cara.

Por qué esto es una soft skill y no un truco

Liderar en el cambio no consiste en tener respuestas. Consiste en ser alguien en quien se puede confiar cuando no las hay. Eso se nota en cosas pequeñas: decir “no lo sé” sin ponerte a la defensiva, volver cuando lo prometiste, no esconder malas noticias. Es de lo que más va a pesar en los próximos años, porque el cambio no va a parar y los equipos van a seguir buscando a alguien que les ayude a orientarse.

Para terminar

Si usas el mapa en tu próxima reunión, respóndeme y cuéntame qué columna te costó más rellenar. Sospecho que no será la que crees.

Nos leemos el próximo martes.

Víctor

P.D. Los cambios también hacen que mucha gente, quizá alguien de tu equipo o tú mismo, se replantee su carrera. Si es tu caso, tu perfil de LinkedIn es un buen lugar para empezar a contar hacia dónde vas. Te dejo la serie gratuita “Tu marca en LinkedIn en 8 días”: empieza por el Día 1. Y el curso del mes, Optimiza tu perfil de LinkedIn para el éxito, por si quieres hacerlo de forma guiada.

Hola,

Este mes vamos a hablar de carrera, del pilar “consigue el puesto de tu vida”. Y quiero empezar por un sitio poco glamuroso pero decisivo: tu perfil de LinkedIn.

Piensa en cómo funciona hoy casi cualquier oportunidad. Alguien te menciona en una reunión, un headhunter te encuentra en una búsqueda o un futuro jefe quiere saber quién va a liderar su equipo. Antes de hablar contigo, abren tu perfil. Ese momento lo decide casi todo y tú no estás presente para explicarte.

Por eso me gusta pensar en el perfil como una landing page de tu carrera. No es un archivo de todo lo que has hecho. Es una página con un objetivo: que la persona adecuada entienda rápido quién eres, qué aportas y qué paso puede dar contigo.

El error más habitual en managers

Muchos perfiles de personas con experiencia se parecen: un titular con el cargo y la empresa, un “Acerca de” escrito hace años (o vacío) y una lista de puestos con funciones. Todo es correcto y nada diferencia.

El problema es que el cargo describe dónde estás, no lo que sabes hacer. “Head of Operations en X” no le dice a nadie si eres la persona que ordena un área en crisis, la que hace crecer equipos o la que lidera una transformación. Y si estás preparando un salto, a un puesto mayor, a otro sector o a empezar de nuevo, tu perfil tiene que hablar de hacia dónde vas, no solo de dónde vienes.

Aquí vuelven las dos cosas de las que hablamos en la primera edición. Lo que te hace relevante hoy no es solo lo técnico, también es cómo lideras, cómo decides y cómo llevas a las personas a través de los cambios. Y eso casi nunca aparece en un perfil.

Ejercicio: el test de los 10 segundos (30 minutos)

1. Mira tu perfil como un desconocido. Ábrelo en una ventana privada o pídele a alguien de confianza que lo mire durante diez segundos, sin hacer scroll. Después, que responda (o responde tú con honestidad):

• ¿Quién es esta persona y a qué se dedica?

• ¿Qué problema resuelve, o para quién es valiosa?

• ¿Qué prueba hay de que lo hace bien?

• Si me interesa, ¿qué hago ahora?

Si alguna respuesta es “no lo sé”, ya tienes el trabajo de esta semana.

2. Reescribe el titular. Es lo que aparece junto a tu nombre en búsquedas, comentarios e invitaciones, así que es lo que más gente lee. Una estructura sencilla:

[Qué haces / para quién] · [qué resultado o forma de trabajar aportas] · [contexto o prueba]

Por ejemplo: “Dirección de operaciones · Ordeno áreas en crecimiento sin perder al equipo · Logística y retail”. Escribe tres versiones y quédate con la que dirías en voz alta sin ponerte rojo.

3. Usa la IA como editora, no como autora. Si te atascas:

“Este es mi titular y mi ‘Acerca de’ actuales. Quiero que reflejen que busco [tipo de puesto] y que mi fortaleza es [x]. Propónme cinco titulares de menos de 220 caracteres y dime qué afirmaciones de mi texto no están respaldadas por ningún ejemplo concreto.”

La segunda parte del prompt es la valiosa. Descarta todo lo que suene genérico (”apasionado”, “orientado a resultados”) y todo lo que no puedas defender en una entrevista.

4. Añade una prueba. Una sola, esta semana: un logro concreto en tu experiencia más reciente, un contenido destacado o una recomendación que hable de cómo lideras. Las pruebas convencen más que los adjetivos.

5. Define el siguiente paso. Al final del “Acerca de”, una línea clara: de qué te gusta hablar, qué tipo de proyectos o puestos te interesan y cómo contactarte.

Si lideras un equipo, este ejercicio también es para ellos. Ayudar a tu gente a contar bien lo que sabe hacer no es perderla: es una de las mejores señales de que trabajar contigo hace crecer.

Para terminar

Respóndeme con tu titular de antes y el de después. Si me das permiso, compartiré algunos ejemplos (anónimos) en una próxima edición.

Nos leemos el próximo martes.

Víctor

P.D. Este mes el curso del mes es el de LinkedIn. Si el test te ha dejado con ganas de más, tienes dos caminos. El gratuito: la serie “Tu marca en LinkedIn en 8 días”, una tarea corta al día, que empieza aquí: empieza por el Día 1. Y el completo: mi curso Optimiza tu perfil de LinkedIn para el éxito en Udemy, donde trabajamos el perfil sección por sección (titular, extracto, experiencia, pruebas y estrategia para que te encuentren).

Hola,

La semana pasada te propuse separar tus tareas en tres grupos: las que la IA puede ayudarte a hacer, las que dependen sobre todo de ti y las mixtas. Si hiciste el ejercicio, es fácil que en el grupo B apareciera una tarea muy concreta: la conversación difícil. El feedback que llevas semanas aplazando, el 1:1 con alguien que ha bajado el rendimiento, explicarle a una persona que no va a tener la promoción que esperaba.

Está bien puesta ahí. Esa conversación es tuya y no se delega. Pero la preparación sí puede ser una tarea C, y ahí la IA ayuda mucho si la usas con criterio.

Lo que la IA hace bien (y lo que no)

Antes de una conversación delicada solemos tener tres problemas: mezclamos hechos con interpretaciones, solo imaginamos una reacción posible (normalmente la peor) y llegamos con un discurso en lugar de con preguntas.

Un asistente de IA es útil justo para eso: te obliga a poner por escrito lo que piensas, te devuelve una estructura y puede hacer de sparring para que ensayes. Lo que no sabe es quién es esa persona, qué historia tenéis, qué está pasando en su vida ni cómo suena tu voz cuando estás nervioso. Eso lo pones tú.

Una regla antes de empezar: no metas datos personales ni información sensible. Ni nombres, ni datos de salud, ni detalles que permitan identificar a nadie. Habla de “una persona de mi equipo” y revisa la política de tu empresa sobre el uso de estas herramientas. Puedes preparar perfectamente la conversación sin exponer a nadie.

Ejercicio: el ensayo en 3 pasos (30 minutos)

Elige una conversación que tengas pendiente en las próximas dos semanas y sigue estos pasos.

1. Separa hechos de interpretaciones. Escribe en bruto lo que te preocupa, tal y como te sale, y pídele que lo ordene:

“Voy a tener una conversación de feedback con una persona de mi equipo. Te pego mis notas sin filtrar. Sepáralas en dos columnas: hechos observables (qué pasó, cuándo, con qué impacto) e interpretaciones o juicios míos. Señala las frases que podrían sonar a ataque personal.”

Revisa el resultado con calma. Si en la columna de hechos te quedan pocas cosas concretas, ya has aprendido algo importante: quizá todavía no estás listo para esa conversación, o tienes que empezar por preguntar.

2. Ensaya las reacciones. Pídele que haga de la otra persona:

“Ahora haz de esa persona. Responde a mi planteamiento de tres formas distintas: a la defensiva, aceptándolo pero sin compromiso real, y sorprendida porque no lo veía así. Después pregúntame cómo respondería yo a cada una.”

No busques que acierte cómo reaccionará tu colaborador. No puede saberlo. El valor está en que ensayas tu respuesta ante escenarios distintos y dejas de llegar con un único guion en la cabeza.

3. Convierte el discurso en preguntas. El último paso:

“Con todo lo anterior, propónme cinco preguntas abiertas para la conversación, que me ayuden a entender su punto de vista antes de dar el mío. Evita preguntas que sugieran la respuesta.”

Quédate con dos o tres, las que te salgan de forma natural. Si alguna no suena a ti, reescríbela.

Donde entra tu criterio

Al terminar tendrás una hoja con hechos, posibles reacciones y preguntas. Ahora viene lo importante, que es lo que ninguna herramienta hace por ti:

• Revisa el tono. Los textos generados tienden a ser correctos y algo fríos. Léelos en voz alta. Si no lo dirías así en un café, cámbialo.

• Decide qué quieres conseguir. Una sola frase: “Al salir de la reunión quiero que…”. Si no lo tienes claro tú, la IA tampoco te lo va a aclarar.

• Deja el papel fuera de la sala. Prepárate con él, pero no lo leas. La otra persona tiene que notar que hablas con ella, no que repites algo preparado.

• Escucha más de lo que has ensayado. El ensayo sirve para que, cuando llegue el momento, tengas la cabeza libre para atender a lo que de verdad pasa.

Esta es la combinación de la que hablaba en la primera edición: la IA te ahorra el trabajo de ordenar, y tú pones lo que te hace relevante, que es la escucha, el juicio y la relación.

Si lideras a otros managers, compártelo con ellos como práctica de equipo. Es una forma sencilla de normalizar que preparar una conversación difícil no es debilidad, sino profesionalidad.

Para terminar

Si haces el ejercicio, respóndeme y cuéntame qué paso te resultó más útil y en cuál la IA se equivocó o se quedó corta. Esas respuestas me sirven para afinar los próximos ejercicios.

Nos leemos el próximo martes.

Víctor

P.D. En noviembre vamos a dedicar varias ediciones a la carrera: cómo te ven quienes todavía no te conocen. Si quieres adelantarte, tienes la serie gratuita “Tu marca en LinkedIn en 8 días”, una pequeña tarea al día: empieza por el Día 1. Y si prefieres un recorrido completo, está mi curso Optimiza tu perfil de LinkedIn para el éxito en Udemy.

Hola,

Bienvenido a la primera edición de Brave New World.

Si estás leyendo esto, seguramente te reconozcas en alguna de estas situaciones: lideras un equipo y notas que la forma de trabajar cambia más rápido que los procesos; quieres dar el salto a un puesto mejor y no tienes claro qué te va a diferenciar; o te toca reconstruir tu carrera desde cero y necesitas un mapa.

Esta newsletter va de eso: liderazgo y carrera en el nuevo mundo laboral con IA. Fórmate, consigue el puesto de tu vida, estate al día.

La idea de fondo

En la era del brave new world, con tanto cambio por la IA, hay dos cosas que aprender: IA y soft skills. Las soft skills son, en mi opinión, lo que te hace más relevante.

IA, no para convertirte en ingeniero, sino para saber qué puede hacer por ti, en qué tareas te ahorra tiempo y, sobre todo, cuándo no fiarte de lo que te devuelve. Usarla con criterio ya es parte del trabajo de cualquier manager.

Soft skills, porque son lo que la herramienta no hace por ti: comunicar con claridad, dar feedback, decidir con información incompleta, negociar, generar confianza en un equipo que está inquieto por el cambio. Mi experiencia es que, cuanto más fácil resulta producir un documento o un análisis, más pesa quién sabe qué hacer con él y cómo llevarlo a las personas.

Las dos cosas juntas. Una sin la otra se queda corta.

Qué vas a encontrar aquí

• Ejercicios prácticos que puedes aplicar en menos de una hora.

• IA en tareas reales de quien lidera: preparar reuniones, ordenar ideas, redactar mejor, analizar opciones.

• Soft skills aterrizadas, con situaciones concretas y no con teoría.

• Carrera: perfil profesional, posicionamiento, cambio de puesto, entrevistas.

Sin humo y sin predicciones apocalípticas. Lo que funciona, explicado para que lo uses.

Ejercicio: tu inventario IA + soft skills (20-30 minutos)

Coge papel o abre una nota y sigue estos pasos.

1. Haz la lista. Escribe entre 10 y 15 tareas que hagas en una semana normal. Concretas: “preparar el informe mensual”, “1:1 con Laura”, “revisar propuestas de proveedores”, no “gestionar el equipo”.

2. Clasifícalas en tres grupos:

• A — La IA me puede ayudar: primeros borradores, resúmenes, estructurar información, preparar preguntas.

• B — Depende sobre todo de mí: una conversación difícil, una decisión, dar feedback, negociar, motivar.

• C — Mezcla: la IA prepara el terreno y tú pones el criterio y la relación.

3. Prueba una tarea A esta semana. Elige una y hazla con un asistente de IA. Un punto de partida sencillo:

“Soy responsable de un equipo de [X personas] en [área]. Tengo que [tarea]. Hazme un primer borrador y, antes de empezar, pregúntame lo que necesites saber.”

Después revisa con lupa: qué ha acertado, qué se ha inventado o simplificado, qué has tenido que corregir. Esa revisión es justo la habilidad que quieres entrenar.

4. Mejora una tarea B. Elige una y define un cambio pequeño y observable. Por ejemplo: “En el próximo 1:1 voy a hacer dos preguntas antes de dar mi opinión” o “Cuando dé feedback, describiré un hecho concreto antes de valorarlo”.

5. Anota una línea. Al final de la semana, escribe qué has aprendido de cada prueba. Vuelve a esa nota dentro de dos semanas.

Si lideras un equipo, haz el ejercicio con ellos. Que cada persona haga su lista y comparad los grupos A y B. Suele salir una conversación muy útil sobre dónde ganar tiempo y dónde poner más atención, y además baja la ansiedad, porque el cambio se convierte en algo concreto y manejable.

Para terminar

Si haces el ejercicio, responde a este email y cuéntame qué tarea elegiste en cada grupo y qué pasó. Leo todas las respuestas y me ayudan a decidir de qué hablar en las próximas ediciones.

Nos leemos el próximo martes.

Víctor

P.D. Una de las primeras cosas que miran cuando buscas tu próximo puesto, o cuando alguien quiere conocer a quien va a liderar su equipo, es tu perfil de LinkedIn. Si quieres trabajarlo poco a poco, aquí en el Substack tienes la serie gratuita “Tu marca en LinkedIn en 8 días”, una pequeña tarea al día: empieza por el Día 1. Y si prefieres hacerlo de forma completa y guiada, tengo el curso Optimiza tu perfil de LinkedIn para el éxito en Udemy.

Llegamos al último email. Durante estos días hemos trabajado tu enfoque, tu perfil, tus publicaciones y las relaciones que quieres construir.

Hoy toca decidir qué oportunidad quieres que pueda surgir de ese trabajo y cómo facilitar el siguiente paso a quien se interese.

Concreta lo que buscas

Si quieres cambiar de empleo o crecer en tu carrera, identifica el tipo de rol que te interesa y las capacidades que necesitas demostrar. Publica ejemplos relevantes y haz que tu perfil permita encontrarlos.

Si quieres atraer clientes, describe a quién ayudas, qué problema abordas y qué servicio ofreces. Por ejemplo: «Ayudo a pequeñas empresas a organizar sus procesos de atención al cliente mediante revisión de incidencias y definición de procedimientos». Ajusta la propuesta a lo que realmente sabes hacer.

Si buscas colaboraciones con marcas, concreta qué temas cubres, a quién llegas y qué colaboración tendría sentido para esa audiencia. Prepara muestras de tu trabajo y datos reales de tus publicaciones cuando los tengas.

Facilita el siguiente paso

Revisa si una persona interesada sabe qué hacer después de leer tu contenido. Puede ser escribirte, consultar un proyecto, conocer tu servicio o visitar una página con más información.

Cuando una publicación esté relacionada con lo que ofreces, puedes mencionarlo con naturalidad. Por ejemplo: «Si estás revisando este proceso en tu empresa, puedes escribirme y contarme en qué punto estáis».

Si buscas empleo, podrías cerrar una publicación sobre un proyecto explicando qué tipo de reto te gustaría abordar en tu siguiente puesto.

Da continuidad a lo que has empezado

Para los próximos treinta días, elige una frecuencia de publicación, reserva tiempo para conversar y mantén actualizado tu banco de ideas.

Haz una revisión semanal centrada en tu objetivo. Si buscas clientes, observa qué conversaciones avanzan hacia una necesidad concreta. Si buscas empleo, qué contactos y procesos se abren. Si quieres ganar reconocimiento en tu sector, qué intercambios e invitaciones empiezan a repetirse.

Revisa si tu contenido explica lo que aportas y si estás llegando a las personas adecuadas. Ajusta el enfoque con lo que vayas aprendiendo; los resultados también dependen de tu experiencia y de las oportunidades disponibles.

Tu ejercicio de hoy: escribe qué oportunidad buscas, qué acción podrá dar una persona interesada y qué rutina vas a mantener durante el próximo mes.

¿Cuál es tu objetivo principal ahora mismo: crecer profesionalmente, encontrar empleo o conseguir clientes? Cuéntamelo en los comentarios o respondiendo a este email.

Gracias por acompañarme estos ocho días.
Un abrazo,
Víctor

P. D.: Si quieres que tu perfil acompañe a todo lo que has trabajado estos días, tengo un curso en Udemy dedicado a ello: Optimiza tu perfil de LinkedIn para el éxito.

Hasta ahora hemos trabajado tu perfil y tus publicaciones. Hoy vamos a dedicar tiempo a las personas con las que quieres relacionarte.

Piensa en quién podría aportarte una conversación útil: profesionales que hacen un trabajo parecido al tuyo, personas que ocupan el puesto al que aspiras o clientes que necesitan lo que sabes hacer.

Empieza con una lista pequeña

Identifica diez perfiles relacionados con tu objetivo. Busca por especialidad, cargo o sector y observa qué publican. Revisa también quién participa en las conversaciones que te interesan.

Elige personas cuyo contenido quieras seguir de verdad. Así tendrás motivos concretos para volver, comentar y conocer mejor su trabajo.

Comenta cuando puedas aportar algo

Un comentario puede añadir un ejemplo, explicar una dificultad al aplicar la idea o plantear una pregunta que haga avanzar la conversación.

Si alguien publica sobre reuniones de equipo, podrías comentar: «La propuesta de enviar la información antes me parece útil. Añadiría qué decisión esperamos tomar con ella, para que cada persona pueda preparar su punto de vista. ¿Cómo lo organizáis cuando participan varios departamentos?».

Adapta el comentario a lo que has leído. Si compartes una experiencia propia, explica el detalle que puede ayudar a quien publicó y a las demás personas que participan.

Conecta con un motivo reconocible

Después de una conversación interesante, una invitación a conectar tendrá un contexto claro. Por ejemplo:

Hola, Marta. Me ha interesado tu publicación sobre coordinación entre equipos y la conversación que ha generado. Trabajo en operaciones y me gustaría seguir compartiendo ideas sobre estos retos.

Utiliza ese tipo de mensaje cuando encaje con lo que realmente ha pasado. Tras conectar, deja que la conversación avance según el interés de ambos.

Reserva un rato para participar

Puedes empezar con diez o quince minutos al día para leer publicaciones relevantes, aportar algún comentario y responder a quienes te escriban o participen en tus posts.

Observa qué relaciones se repiten y qué aprendes en esas conversaciones. Ese intercambio también te dará ideas para publicar y te ayudará a entender mejor los problemas de tu audiencia.

Tu ejercicio de hoy: prepara tu lista de diez perfiles. Participa en tres conversaciones en las que tengas algo útil que aportar y conecta con las personas con las que haya surgido un interés común.

Mañana cerramos la secuencia con el siguiente paso: convertir esta presencia en oportunidades profesionales.

¡Hasta mañana!
Víctor

Ayer trabajamos cómo escribir una publicación clara. Hoy vamos a ver cuándo una imagen puede ayudarte a explicarla mejor.

Antes de diseñar, pregúntate qué necesita ver la persona para entender la idea. Un proceso puede beneficiarse de un esquema; una comparación, de una tabla; una evolución, de un gráfico. Algunas reflexiones funcionan bien solo con texto.

Elige el formato según el contenido

• Una imagen sencilla puede resumir una idea, mostrar un esquema o recoger una lista breve.

• Una secuencia de páginas puede ayudarte a explicar un proceso paso a paso o desarrollar una guía.

• Un gráfico puede mostrar una relación entre datos que sería más difícil de explicar en un párrafo.

Empieza por el formato más sencillo que permita entender lo que quieres contar.

Un ejemplo de secuencia visual

Imagina que vas a explicar cómo preparar una reunión de seguimiento. Podrías organizar el contenido en cinco páginas:

1. Portada con una promesa concreta: «Cómo preparar una reunión que termine con decisiones claras».

2. Antes de la reunión: define qué decisiones necesitas tomar.

3. Preparación: comparte los datos y las preguntas con antelación.

4. Durante la reunión: registra cada decisión y quién se encargará de ejecutarla.

5. Cierre: resume las acciones y sus fechas de seguimiento.

Cada página desarrolla un paso. El texto que acompaña la publicación puede explicar a quién le resultará útil y en qué situación utilizarlo.

Prioriza la lectura

Utiliza una tipografía fácil de leer, pocos colores y suficiente contraste entre texto y fondo. Mantén el mismo estilo en toda la pieza y deja espacio alrededor del contenido.

Revisa el resultado en el móvil. Si tienes que ampliar para leerlo, reduce el texto o distribúyelo en más páginas. Comprueba también que los títulos explican lo que aparece debajo.

Cuando presentes datos, indica el periodo, las unidades y la fuente. Si utilizas un ejemplo inventado para enseñar un proceso, identifícalo como tal. El texto de la publicación debería permitir entender la idea principal incluso sin ver la imagen.

Tu ejercicio de hoy: elige una idea que ya hayas escrito y conviértela en una imagen sencilla o una secuencia de páginas. Decide primero qué necesita entender el lector y después dale formato.

Mañana hablaremos de cómo encontrar a las personas con las que te interesa conversar en LinkedIn.

¡Hasta mañana!
Víctor

Hoy vamos a utilizar una de las ideas que elegiste ayer. Antes de empezar, escribe esta frase: «Después de leer este post, quiero que la persona entienda…».

Completarla te ayudará a mantener una idea central por publicación. Si intentas explicar varios problemas a la vez, te costará desarrollar bien cada uno.

Empieza por algo concreto

Las primeras líneas deben dejar claro de qué vas a hablar y por qué puede interesar. Puedes abrir con una situación reconocible, una recomendación o una pregunta específica.

Por ejemplo: «Antes de aceptar una tarea urgente, confirma cuándo se necesita y qué pasaría si se entrega más tarde». Esa frase ya introduce un problema y una propuesta.

Desarrolla la idea con un ejemplo

Explica el contexto necesario y enseña cómo aplicar lo que propones. Sustituye consejos generales como «comunica mejor» por acciones que se puedan poner en práctica.

Siguiendo el ejemplo anterior, el post podría quedar así:

Antes de aceptar una tarea urgente, confirma cuándo se necesita y qué pasaría si se entrega más tarde.

Un informe para una reunión de esta tarde y una actualización para la semana que viene pueden llegar con la misma etiqueta de urgencia. Las fechas te ayudan a distinguirlos.

Después, explica qué trabajo tendrás que mover para asumir la nueva petición. Así, quien decide puede valorar el cambio de prioridad con esa información.

¿Qué pregunta te ayuda a aclarar si una petición es realmente urgente?

La publicación plantea una situación, propone una acción y termina con una pregunta relacionada con el tema. Puedes utilizar esa estructura con tus propios ejemplos.

Revisa antes de publicar

• Comprueba que el inicio se corresponde con lo que explicas después.

• Elimina frases que repiten la misma idea o añaden poco.

• Divide los párrafos largos donde cambie el argumento.

• Verifica nombres, datos y cualquier resultado que menciones.

Léelo en voz alta. Si una frase te obliga a parar para entenderla, simplifícala. Intenta que suene como cuando explicas algo a un compañero.

El cierre puede ser una pregunta, una acción concreta o la conclusión de tu argumento. Elige el que tenga sentido para esa publicación.

Tu ejercicio de hoy: redacta un post completo con una idea de tu banco. Revísalo con esta lista y deja decidida su fecha de publicación.

Mañana veremos cuándo merece la pena acompañar tus palabras con una imagen o un documento visual.

¡Hasta mañana!
Víctor

Si al sentarte a escribir piensas «no tengo nada interesante que contar», empieza revisando lo que has explicado, resuelto o aprendido esta semana.

Una pregunta que para ti es sencilla puede ser justo lo que otra persona necesita entender. Tu trabajo cotidiano es un buen lugar para buscar ideas.

Aquí tienes cinco puntos de partida:

• Las preguntas que te repiten compañeros, clientes o personas que están empezando.

• Un error que cometiste, cómo lo detectaste y qué cambiaste después.

• Una decisión en la que tuviste que comparar varias opciones.

• Un proceso que sabes explicar paso a paso.

• Una idea que leíste y que puedes desarrollar con tu criterio, citando a su autor cuando corresponda.

Saca varios enfoques de un mismo tema

Imagina que quieres hablar de cómo preparar una reunión de seguimiento de proyectos. De ese tema podrían salir estas publicaciones:

• Una guía con las preguntas que conviene resolver antes de la reunión.

• Los errores que hacen que una reunión termine sin decisiones claras.

• Un ejemplo de agenda que los participantes puedan preparar con antelación.

• Una experiencia real sobre una reunión que cambiaste y qué aprendiste.

• Tu opinión sobre cuándo merece la pena reunirse y cuándo basta una actualización escrita.

Cada enfoque responde a una necesidad distinta. Elige los que puedas desarrollar con ejemplos concretos y con conocimiento del tema.

Crea un banco de ideas sencillo

Utiliza una nota, un documento o una hoja de cálculo. Apunta la pregunta o situación, a quién le puede interesar, qué quieres explicar y qué ejemplo podrías utilizar.

Guarda la idea cuando aparezca, aunque todavía esté incompleta. Al escribir «hablar de reuniones», es fácil olvidar qué tenías en mente. Si anotas «cómo cerrar una reunión dejando un responsable y una fecha para cada acción», ya tienes una dirección.

Al revisar tu banco de ideas, prioriza las que encajen con tus temas y resuelvan una duda concreta de tu audiencia. Si una idea es demasiado amplia, conviértela en una pregunta más pequeña.

Tu ejercicio de hoy: apunta diez ideas a partir de tu última semana de trabajo. Elige tres y escribe, en una frase, qué aprendería alguien al leer cada publicación.

Mañana cogeremos una de esas ideas y la convertiremos en un post.

¡Hasta mañana!
Víctor

Ya tienes unos temas y un perfil que empieza a reflejar lo que haces. El siguiente paso es decidir qué quieres conseguir con tus publicaciones.

Elige un objetivo principal para las próximas semanas: que te conozcan profesionales de tu sector, demostrar tu preparación para un nuevo rol o iniciar conversaciones con posibles clientes.

Con ese objetivo en mente, combina estos tres tipos de contenido.

Contenido que ayuda a resolver un problema

Explica un proceso, responde una duda o comparte una forma útil de hacer algo. Si hablas de liderazgo, podrías publicar cómo preparar una reunión individual con alguien de tu equipo. La persona que lo lea debería poder aplicar una idea concreta.

Contenido que muestra cómo trabajas

Comparte una decisión que tomaste, una dificultad que encontraste o un aprendizaje de un proyecto. Explica el contexto y tu razonamiento. Cuando utilices una experiencia propia, cuenta lo que ocurrió con precisión y elige información que puedas compartir.

Contenido que abre una conversación

Plantea una opinión y explica por qué la tienes. Por ejemplo: «Antes de añadir una reunión semanal, definiría qué decisión debe salir de ella». Después puedes preguntar cómo resuelven ese problema otras personas.

Estas categorías te ayudan a variar el enfoque sin salirte de los temas por los que quieres que te conozcan.

Llévalo a una semana real

Si tres publicaciones semanales encajan en tu agenda, podrías organizarte así:

• Lunes: una explicación práctica sobre uno de tus temas.

• Miércoles: una experiencia o un caso con un aprendizaje.

• Viernes: una opinión razonada que invite a conversar.

Si ahora puedes mantener dos publicaciones, empieza con dos. Reserva también un rato para responder a quienes comenten y leer qué están compartiendo otras personas de tu sector.

Prepara los borradores en un mismo bloque de trabajo. Así podrás revisar si repites demasiado una idea o si estás dejando fuera alguno de tus temas.

Cada semana, dedica unos minutos a revisar lo que ha pasado. ¿Qué preguntas te hicieron? ¿Quién se interesó? ¿Alguna publicación dio lugar a una conversación relacionada con tu objetivo? Eso te ayudará a decidir qué repetir o cambiar.

Tu ejercicio de hoy: escribe tu objetivo principal y prepara el calendario de la próxima semana. Para cada publicación, apunta el tema, la idea central y qué quieres que se lleve quien la lea.

Mañana veremos de dónde sacar ideas para llenar ese calendario.

¡Hasta mañana!
Víctor

Ayer elegiste a quién quieres llegar y sobre qué vas a hablar. Hoy vamos a revisar qué encontrará esa persona cuando entre en tu perfil.

Al terminar de leerlo, debería entender qué haces, en qué tienes experiencia y por qué le puede interesar conectar contigo.

Empieza por estas cinco partes.

Un titular que explique tu trabajo

Combina tu especialidad con el tipo de trabajo o problema en el que te centras. Por ejemplo: «Responsable de operaciones | Lidero equipos que mejoran procesos y entregan resultados medibles».

Elige palabras que utilizaría alguien que busca tu perfil. Una descripción concreta ayuda más que una lista de adjetivos como «apasionado», «proactivo» o «orientado a resultados».

Una presentación escrita para quien te lee

En la sección Acerca de, explica a quién ayudas o con qué equipos trabajas, qué problemas sabes abordar y en qué experiencia te apoyas. Termina indicando qué tipo de conversación te interesa.

Un ejemplo: «Trabajo en operaciones y me centro en mejorar procesos de atención al cliente. Mi experiencia incluye coordinación de equipos, revisión de incidencias y seguimiento de la calidad del servicio. Me interesa conectar con profesionales que estén trabajando en estos retos». Adáptalo a tu trayectoria real.

Experiencia que permita entender tu aportación

Acompaña tus responsabilidades con ejemplos de lo que hiciste. «Coordiné la implantación de un proceso de seguimiento de incidencias» explica más que «gestión de proyectos». Cuando tengas resultados verificables que puedas compartir, añade el contexto y las cifras.

Una imagen coherente

Usa una foto clara en la que se te reconozca. Si añades texto a la imagen de portada, haz que ayude a entender tu especialidad y comprueba que se lee bien en el móvil.

Pruebas de tu trabajo y un siguiente paso

Incluye una muestra relevante: un proyecto, una presentación, un artículo o un recurso propio. Explica brevemente qué demuestra. Si buscas clientes, facilita que encuentren tu servicio y cómo contactarte. Si buscas empleo, destaca el trabajo relacionado con el puesto que te interesa.

Tu ejercicio de hoy: reescribe tu titular y el primer párrafo de tu presentación. Después, pide a alguien que los lea y te diga qué ha entendido que haces. Si su respuesta es demasiado general, concreta un poco más.

Mañana prepararemos una estrategia sencilla para que sepas qué publicar y para qué.

¡Hasta mañana!
Víctor

P. D.: Si quieres trabajar tu perfil con más detalle, paso a paso, tengo un curso en Udemy dedicado a ello: Optimiza tu perfil de LinkedIn para el éxito.

Durante los próximos ocho días recibirás una entrega diaria para ayudarte a construir una marca personal en LinkedIn que te abra nuevas oportunidades profesionales.

Este será nuestro recorrido:

1. Definir tu nicho y comprometerte con el proceso.

2. Optimizar tu perfil de LinkedIn.

3. Diseñar tu estrategia de contenido.

4. Encontrar ideas para publicar.

5. Escribir contenido que interese.

6. Crear contenido visual para tus publicaciones.

7. Encontrar tu comunidad y participar en ella.

8. Convertir tu marca personal en oportunidades e ingresos.

Hoy empezamos por la base: decidir de qué vas a hablar y cómo vas a mantener la constancia.

Elige tus temas y tu audiencia

Escoge dos o tres temas relacionados con tu experiencia, tu negocio o tus intereses. Serán tus pilares de contenido: los asuntos sobre los que vas a publicar habitualmente.

Si eres mando intermedio y quieres dar el salto a un puesto de dirección, podrías hablar de cómo tomas decisiones y cómo desarrollas a tu equipo. Si lideras un equipo que estás construyendo, podrías centrarte en selección, incorporación de personas y cómo organizas el trabajo.

Concreta también a quién quieres ayudar. Hablar de liderazgo para alguien que acaba de asumir su primer equipo es distinto de hacerlo para una persona que lleva diez años dirigiendo departamentos.

Completa esta frase: «Quiero que [tipo de persona] me conozca por compartir contenido sobre [dos o tres temas]».

Tu objetivo te ayudará a elegir. Para atraer clientes, puedes explicar cómo abordar los problemas que resuelves con tus servicios. Para encontrar empleo o crecer profesionalmente, muestra los conocimientos y capacidades que quieres que reconozcan en ti. Si buscas colaboraciones con marcas, piensa qué comunidad quieres construir y qué empresas encajarían con ella.

Elige un punto de partida. Podrás ajustar tus temas cuando descubras qué interesa a tu audiencia y sobre qué te gusta escribir.

Haz espacio para publicar

Reserva un bloque semanal para preparar varias publicaciones y deja decidida su fecha de salida. Por ejemplo, puedes dedicar unas horas el fin de semana a escribir los posts de la semana siguiente.

Mi recomendación es que te des al menos seis meses para aprender, probar y mejorar, con una frecuencia que puedas mantener. Algunas publicaciones tendrán poco alcance. Observa qué preguntas y conversaciones generan y utiliza esa información para preparar las siguientes.

Tu ejercicio de hoy: apunta a quién quieres llegar, tus dos o tres temas y el momento de la semana que vas a reservar para escribir.

Mañana veremos cómo optimizar tu perfil para que quien lo visite entienda qué haces y qué puedes aportar.

¡Hasta mañana!
Víctor

Al abrir la primera página, te encuentras en una encrucijada de caminos, cada uno llevando a un futuro diferente. En cada capítulo, se te presentan opciones: ¿Tomarás el trabajo en esa start-up innovadora o seguirás en tu posición actual? ¿Aceptarás la oferta de estudiar en el extranjero o encontrarás un mentor en tu campo?

Al igual que en estos libros, en tu carrera a menudo te enfrentas a decisiones que parecen pequeñas, pero que pueden cambiar completamente la trama de tu vida profesional. Y aquí está lo interesante: no hay un “final feliz” universal. Cada elección te lleva a una historia única, llena de lecciones, desafíos y triunfos. Aunque puedan existir puntos en común, tu historia no es igual a la mía.

Y sí, seguramente te has encontrado con “gurús” que dicen haberse leído el libro y que prometen revelar el final perfecto con solo comprarse un curso, un webinar o un libro. Muy frecuentemente suyo.

Spoiler alert: no funciona así, en el mundo real, no puedes hacer trampa mirando las últimas páginas para ver el resultado. Si es cierto, que un MBA en ciertas Universidades te pueden abrir muchas puertas, pero también que si careces de ciertas competencias sociales básicas no hay máster que te garantice el éxito profesional.

La realidad es más compleja y, a la vez, fascinante. Al igual que en los libros de “Elige Tu Propia Aventura”, la magia está en la incertidumbre, en no saber qué hay en la próxima página y en aprender a tomar decisiones basadas en tu intuición, valores y experiencias previas. Y con ello la clave no está en pasar directamente a la última página, sino ser muy consciente de todas estas experiencias para así poder tomar las mejores decisiones.

Tus experiencias pasadas, tus interacciones con amigos, familiares, compañeros de trabajo, profesores... son como las páginas anteriores del libro que te ayudan a entender mejor tu historia y a tomar decisiones más informadas. Cada capítulo es una oportunidad para crecer, para aprender y para adaptarse.

Por ejemplo, aquel profesor que creyó en tí aunque tus notas estaban lejos de ser buenas. O esa vez en que tu hermano te ganó en el Monopoly y te enseñó algo sobre negociaciones. O incluso la forma en que tus padres te motivaron (o no) a seguir tus sueños o para centrarte en los estudios.

En mi generación era muy común que nuestros padres se sacrificasen por nosotros para que te centrases en tus estudios y poder ir a la Universidad. Yo personalmente recuerdo un verano con 16 años en el que el dueño de un bar del pueblo me ofreció un trabajo de camarero y mis padres me aconsejaron rechazarlo con un “ya tendrás tiempo para trabajar”. Por aquel entonces, no lo entendí muy bien, y me daba rabia ver como otros amigos se podían comprar una moto de 50cc gracias al trabajo de verano y con ello, ligar más. Eso todavía te da más rabia con esa edad.

Pues bien, con el tiempo lo acabé por entender. Especialmente, al ver que esos amigos prefirieron el corto plazo en lugar del futuro dejando los estudios de un lado y quedándose con el trabajo que les daba el dinero. Hoy siguen teniendo trabajos similares. No progresaron, mientras que aquellos que pensamos en el largo plazo, fuimos consiguiendo otros hitos dentro de nuestra carrera profesional. Y con esto, no estoy criticando a los que deciden ir por ese camino que es muy respetable. Incluso soy consciente de que en algunos países es común que los padres incentiven a los hijos a tener trabajos de verano para fortalecer ciertos valores de manera temprana y sin que esto les desvíe del camino a los estudios superiores. Justo reafirma la hipótesis mencionada previamente: cada experiencia, cada contexto cuenta.

Cada interacción, cada fracaso, cada éxito, te va moldeando. Y no, no hay un manual que te prepare para cuando el CEO de tu empresa te pida algo que parece imposible, cómo liderar el equipo de Finanzas cuando no tienes experiencia previa en ese área (esto me ocurrió en el 2020) o cuando te graduas en mitad de una crisis económica enorme que te obliga a tomar una decisión de quedarse en tu país para no trabajar o emigrar de forma prematura.

¿Y sabes qué? Eso está bien. El crecimiento profesional no se trata de seguir un guión establecido, sino de aprender a improvisar, a adaptarte y a encontrar soluciones a las situaciones menos esperadas. Es aprender a ser el protagonista de tu propio libro, incluso cuando la trama parece escrita por un mono con una máquina de escribir.

Siempre me pareció absurdo ver a decenas de estudiantes anotando cada palabra que salía de la boca del profesor. Si tan crucial era tener todo anotado al pie de la letra, ¿por qué no nos entregaban simplemente los apuntes el primer día? Tomar dictado no es difícil, pero se pierde el foco en entender y procesar el mensaje. Yo prefería absorber el concepto, no sólo las palabras.

Esta táctica me resultaba efectiva con profesores que promovían el pensamiento crítico, pero era un desastre con aquellos que se limitaban a dictar. Las clases de dictado me aburrían y llegada la época de exámenes, raramente invertía el esfuerzo necesario para obtener más que un aprobado. Por otro lado, en clases más interactivas, conseguía altas calificaciones casi sin esfuerzo. Desafortunadamente, estos profesores eran la minoría, así que no disfruté tanto los primeros años de carrera.

El problema no era el contenido. Por ejemplo, en el instituto apenas pasaba de raspado en Historia, pero en la universidad era de los mejores de la clase. Profesores como Cardesín o Miguez, que fomentaban la reflexión, despertaron mi interés hasta el punto de obsesionarme con aprender más por mi cuenta. Con ellos, llegaba a los exámenes rebosante de ideas que plasmar en el papel.

Viendo mis notas, alguien podría pensar que era un estudiante mediocre. Quizás, pero las matrículas de honor en los últimos años sugerían que el verdadero factor era el contexto y cómo se adaptaba mi estilo de aprendizaje a él.

Soy muy consciente de cómo aprendo mejor: escuchando, leyendo, reflexionando, y practicando. No disfruto estudiando 10 páginas de apuntes para reproducirlas en un examen. Como en Sociología de la Familia, donde solo tenía que memorizar 15 páginas para el exámen final. El profesor exigía respuestas textuales, y sin muchos miramientos me limité a estudiar lo mínimo para pasar la prueba. Prefería dedicar mi tiempo a aprender de verdad.

Entender nuestro estilo de aprendizaje es crucial en la carrera profesional. No hay un método mejor que otro; lo importante es conocer el propio y sacarle el máximo partido.

Consciente de esto, a la hora de elegir un Máster para continuar mis estudios, me decanté por uno sin exámenes pero con prácticas laborales. Quería aprender haciendo, no memorizando. Y fue un acierto. El Máster, me abrió las puertas a unas prácticas remuneradas en el departamento de Recursos Humanos de Sony Barcelona. Allí, pude demostrar mi capacidad de aprendizaje y potencial.

LOS DISTINTOS ESTILOS DE APRENDIZAJE

Después de mi experiencia en la universidad y en Sony Barcelona, me di cuenta de algo esencial: todos aprendemos de formas diferentes. No es un tema de ser más listo o más aplicado, es cuestión de entender cómo procesamos la información. Y aquí es donde entran en juego los distintos estilos de aprendizaje.

Desde los años ochenta, se ha escrito un montón sobre esto. Hay tantas teorías que a veces parece que los expertos están jugando a “quién inventa el modelo más complicado”. Pero vamos al grano.

Por un lado, tenemos las Inteligencias Múltiples de Gardner. Esta teoría nos dice que no solo hay una manera de ser inteligente. Puedes ser un crack en matemáticas (lógico-matemático), un genio en el arte (visual-espacial), o tener una habilidad increíble para entender a los demás (interpersonal). Lo importante aquí es que cada tipo de inteligencia influye en cómo aprendes.

Luego está el modelo de Kolb, que divide los estilos de aprendizaje en cuatro categorías: convergente, divergente, asimilador y acomodador. Esto suena a nombre de superhéroes, pero básicamente se refiere a si prefieres aprender haciendo, observando, pensando o sintiendo.

Y no nos olvidemos de Alonso, Gallego y Honey, que también aportaron lo suyo con categorías como activos, reflexivos, teóricos y pragmáticos.

Lo curioso de todo esto es que no tenemos un único estilo fijo para toda la vida. Dependiendo del contexto o la materia, puedes cambiar de estilo. Por ejemplo, quizás en matemáticas seas más de poner manos a la obra, pero en literatura prefieres la reflexión.

Ya que no quiero aburrirte profundizando en diferentes teorías y para darte una idea más clara, hablemos de los diferentes estilos de forma simplificada:

• Aprendizaje Activo: Estos son los que se lanzan de cabeza. Les gusta experimentar directamente, sin pararse mucho a analizar.

• Aprendizaje Reflexivo: Estos prefieren observar y analizar. Les gusta absorber información antes de saltar a la acción.

• Aprendizaje Teórico: Aquí entran los que quieren entender el porqué de las cosas. Les gusta formar teorías y entender los conceptos a fondo.

• Aprendizaje Pragmático: Estos quieren saber el para qué. Son prácticos y buscan aplicaciones reales a lo que aprenden.

Y luego están los estilos más específicos como el auditivo, visual, kinestésico y verbal. Algunos aprenden mejor escuchando, otros viendo, algunos haciendo y otros hablando o escribiendo.

• Auditivo: Si eres del tipo auditivo, probablemente recuerdas mejor las cosas cuando las escuchas. Las clases tradicionales, donde el profesor habla y tú escuchas, son tu hábitat natural. Puedes recordar detalles de conversaciones o conferencias con facilidad y prefieres explicaciones orales a leer un manual. Para ti, una buena charla es más útil que mil imágenes.

• Visual: Los visuales son esos que necesitan ver para creer. Si te identificas con este estilo, probablemente prefieres gráficos, diagramas y presentaciones a largas explicaciones verbales. Las imágenes te ayudan a entender y recordar conceptos. Un buen mapa conceptual vale más que mil palabras para ti. Cuando estudias, probablemente haces esquemas o resúmenes con dibujos y colores para facilitar el aprendizaje.

• Kinestésico: Aquí entran los que aprenden haciendo. Si eres kinestésico, prefieres la experiencia directa y práctica. Te gusta tocar, mover y experimentar. Aprendes mejor cuando tu cuerpo está involucrado en el proceso. Las clases tradicionales pueden resultarte aburridas porque necesitas movimiento y acción.

• Verbal: Los del estilo verbal son los amantes de las palabras. Si te inclinas hacia este estilo, te encanta leer y escribir. Disfrutas de las discusiones y debates, y encuentras que expresarte a través de las palabras es tu forma más natural de aprender. Las clases donde puedes hablar, discutir y escribir son las que mejor se adaptan a ti. Eres de los que prefiere un buen libro o un ensayo bien argumentado a un video tutorial.

Lo más importante de todo esto es entender que no hay un estilo mejor que otro. Lo crucial es conocer cuál es el tuyo y cómo puedes aprovecharlo al máximo. Esto no solo te ayudará en tus estudios, sino en tu carrera profesional y en la vida en general.

Así que, ya sea que prefieras aprender haciendo malabares o sentado tranquilamente reflexionando, lo importante es que encuentres tu estilo y lo uses a tu favor. Porque al final del día, cada cerebro es un mundo y cada mundo tiene su propia manera de aprender.

ENTENDIENDO Y USANDO TU ESTILO DE APRENDIZAJE A TU FAVOR

“Entendido Victor, pero ¿y cómo hago eso de entender cuál es mi estilo de aprendizaje?“

Bueno, no esperes que te caiga del cielo una epifanía mágica. Descubrir tu estilo de aprendizaje requiere un poco de autoanálisis y observación. Aquí van algunas pistas para ayudarte en esa búsqueda:

1. Reflexiona sobre tus Experiencias Pasadas: Piensa en momentos en los que realmente disfrutaste aprendiendo o cuando lograste entender algo complicado. ¿Estabas leyendo? ¿Escuchando a alguien? ¿Haciendo algo con tus manos? Esas situaciones pueden darte una idea de tu estilo de aprendizaje.

2. Prueba Diferentes Métodos: Experimenta con distintas formas de aprender. Lee un artículo, luego escucha un podcast sobre el mismo tema, o mira un video. Haz un proyecto práctico. Observa cuál de estas actividades te resulta más cómoda y efectiva.

3. Pide Opiniones: A veces, los que nos rodean ven cosas que nosotros no. Pregunta a amigos, familiares o compañeros de trabajo cómo creen que aprendes mejor.

Una vez que tengas una idea de tu estilo de aprendizaje, es hora de usarlo a tu favor. Esto no significa que debas limitarte solo a métodos que se alineen con tu estilo, pero sí que puedes aprovechar tus fortalezas para mejorar tu aprendizaje. Por ejemplo:

• Si eres auditivo, intenta incorporar más audiolibros, podcasts o discusiones en tus procesos de estudio o trabajo.

• Para los visuales, utiliza gráficos, mapas mentales y esquemas para organizar y recordar información.

• Si eres kinestésico, busca maneras de aprender haciendo: talleres prácticos, experimentos, o incluso enseñando a otros (¡porque enseñar es una forma excelente de aprender!).

• Y si tu estilo es verbal, escribe resúmenes, lleva un diario de aprendizaje o participa en debates y discusiones.

Lo más importante es que no te encasilles. Si bien es bueno conocer tu estilo predominante, la flexibilidad es clave. La vida no siempre te va a presentar situaciones de aprendizaje ideales para tu estilo, así que también es bueno sentirse cómodo fuera de tu zona de confort.

EL MODELO DE APRENDIZAJE 70-20-10 EN EL MUNDO LABORAL

Entrando en la recta final de este capítulo, toca hablar del modelo 70-20-10, una regla de oro en el mundo laboral. Este modelo sostiene que aproximadamente el 70% de lo que aprendemos viene de la experiencia directa, el 20% de las interacciones con otros, y solo un 10% de la formación tradicional y el estudio.

APRENDER HACIENDO: LA CLAVE DEL 70%

El aprendizaje práctico, ese 70% del modelo, es fundamental. Se trata de sumergirse en la acción, de enfrentar esos dilemas reales que te hacen pensar “ay, ¿y ahora qué hago?” en un martes cualquiera. Aquí es donde realmente pones a prueba tus conocimientos y descubres tus áreas de mejora. Es el momento de la improvisación, la creatividad y, lo más importante, de aprender de tus errores. En el mundo laboral, pocas veces te encuentras con un guión predeterminado; son esas situaciones imprevistas las que te hacen crecer.

Tomemos, por ejemplo, mi experiencia liderando el equipo de Atención al Cliente en Jeff, una startup en plena expansión. Cuando me uní, éramos solo 40 personas y crecimos hasta 600 en un abrir y cerrar de ojos. Antes de unirme al equipo, nunca antes había trabajado con Zendesk (una herramienta utilizada globalmente para gestionar la atención al cliente). Claro, sabía qué era, pero nunca había trasteado con la misma desde dentro. Al empezar en Jeff, el equipo de atención al cliente era pequeño, solo dos personas, y el uso de Zendesk era bastante básico.

Aunque no tenía experiencia directa con Zendesk, tenía una idea clara de lo que el equipo necesitaba para ser eficiente y escalar. Apliqué los conocimientos adquiridos en mi etapa en Booking para moldear una herramienta que era nueva para mí. Me sumergí en Zendesk, dedicando horas a entender cómo configurar plantillas, disparadores, marcadores, etiquetas... Otros quizás hubieran optado por cursos formales (que, por cierto, costaban 500 euros), pero yo preferí el método de prueba y error. Esta estrategia me convirtió en un experto en Zendesk, logrando configurar la herramienta de tal manera que pudimos escalar el equipo para atender a miles de clientes en 40 países diferentes. Incluso Zendesk publicó un artículo sobre nuestro caso: https://www.zendesk.es/customer/jeff/

EL PODER DEL NETWORKING: MÁS QUE SOLO EL 20%

Nunca subestimes el poder del networking. Ese 20% de tu aprendizaje proviene de interacciones valiosas con compañeros, mentores e incluso competidores. Charlar con personas que han caminado por donde tú estás pisando ahora, que han enfrentado desafíos similares, puede abrirte los ojos a nuevas perspectivas. Pero el networking va más allá de aprender de los demás; es una herramienta poderosa para abrir puertas y crear oportunidades únicas.

En cada trabajo que he tenido, siempre he priorizado la construcción de conexiones con gente de otros departamentos, buscando aprender de sus experiencias. Esta práctica la mantengo tanto si trabajo en una oficina física como de forma remota. Hablar con personas de distintas áreas me ha brindado una visión integral de cómo funciona una empresa, comprendiendo mejor las dinámicas de los departamentos de producto, marketing, finanzas, recursos humanos, entre otros. Este enfoque me ha posicionado de manera que mi crecimiento profesional no se limita a ascender verticalmente dentro de un departamento específico, sino que también incluye movimientos horizontales dentro de la organización.

Retomando mi experiencia en Jeff, la startup donde trabajé, el establecer conexiones y adquirir un conocimiento amplio de la empresa me abrió un camino de crecimiento sin precedentes. Empecé liderando el equipo de Atención al Cliente, luego pasé a liderar Operaciones, Finanzas y People Ops. Cada rol era distinto al anterior, y honestamente, no habría sido posible asumir esos desafíos sin el conocimiento adquirido a través de mis conexiones.

El networking no es solo una parte del aprendizaje, es una estrategia clave para el crecimiento, ya sea que estés empezando tu carrera o buscando dar un salto cualitativo en la misma. No es sólo acerca de acumular contactos, sino de construir relaciones significativas que puedan enriquecer tanto tu comprensión del mundo laboral como tu desarrollo profesional.

LA IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN FORMAL: EL ESENCIAL 10%

No subestimemos ese 10% de formación formal. Aunque sea la parte más pequeña del modelo, sigue siendo importante. Los cursos, talleres y toda esa formación estructurada son como los cimientos de una casa: te proporcionan una base sólida sobre la que puedes construir todo lo demás.

Pero, ojo, el truco no está solo en acumular certificados y diplomas. La magia ocurre cuando logras integrar lo aprendido en esas aulas en el mundo real, combinándolo con ese 70% de experiencia práctica y ese 20% de networking.

Durante mi tiempo en Booking.com, tuve la suerte de participar en formaciones que me impulsaron enormemente como líder de equipo. En Booking, la formación es un camino continuo, especialmente cuando asciendes a roles de gestión. Te encuentras con un arsenal de cursos: desde cómo dar feedback efectivo y realizar entrevistas, hasta manejar conversaciones complicadas. Y no se quedan en lo básico. A los pocos meses, te envían a una formación intensiva de cuatro días en otro país, en mi caso fue en Singapur. Ahí te sumerges en un mundo de coaching, comunicación, y prácticas intensivas con compañeros de diversos departamentos y países.

El curso en sí es una maravilla, intenso y muy práctico. Pero aquí viene la clave: lo que haces después de volver. Los conocimientos adquiridos en esos días intensos solo cobran vida cuando los pones en práctica en tu día a día. Sin ese esfuerzo consciente por aplicar lo aprendido, es muy fácil que esos conocimientos se queden en el olvido.

EJERCICIO: DESCUBRE TU ESTILO DE APRENDIZAJE

Y para finalizar este artículo, es hora de enfrentarse a una encrucijada. Cada decisión que has tomado, cada experiencia que has vivido, cada lección que has aprendido, te ha llevado a este momento. Ahora, tienes dos opciones:

1. Haz clic en este enlace que te lleva a un GPT que te ayudará a conocer mejor tu estilo de aprendizaje. Esta herramienta interactiva es como un compañero en tu aventura, uno que te guía y te ayuda a descubrir más sobre ti mismo y cómo aprendes. Puede ser la llave para desbloquear tu potencial y abrirte caminos que nunca imaginaste en tu carrera.

2. Pasa página (y no te conozcas mejor a ti mismo). Si decides no seguir este camino, recuerda que cada página no leída o cada ejercicio no realizado es una oportunidad perdida. Pero también es una elección, y en esta aventura, tú eres el protagonista. Quizás no estés listo ahora, quizá no encaje con tu forma de aprender, pero el recurso siempre estará ahí para cuando decidas explorar esta vía.

No hace mucho, escribí un artículo donde explicaba que la carrera profesional ya no se asemeja tanto a una escalera, sino más bien a un telar. En el mundo de la música, el camino hacia el éxito rara vez es una línea recta, y la historia de Carlos Ares lo demuestra claramente. Durante una entrevista reciente en Bom Radio, Ares compartió detalles reveladores sobre su trayectoria profesional, que encapsulan perfectamente la idea de una carrera no lineal. Aunque su disco “Peregrino” lo posiciona como un artista de notable talento, el viaje hacia el lanzamiento de este álbum es una narrativa de adaptación, aprendizaje y paciencia.

Carlos comenzó su carrera en la industria de la música con el objetivo claro de componer sus canciones y cantarlas en un escenario. Aunque el objetivo era claro, las circunstancias personales le obligaron a marcarse metas a corto plazo para cubrir necesidades económicas básicas, como pagar el alquiler. Esta realidad económica lo llevó a explorar otros roles dentro de la industria, específicamente como compositor y productor para otros artistas. Este inicio puede parecer un desvío para alguien cuyo objetivo principal era cantar sus propias canciones, pero en retrospectiva, fue una base crucial para su desarrollo.

La decisión de trabajar como compositor y productor no solo permitió a Ares mantenerse financieramente, sino también construir una red invaluable de contactos dentro de la industria. Estas conexiones se convirtieron en activos significativos, proporcionando oportunidades y colaboraciones que de otro modo podrían no haber sido accesibles. Más allá de la red de contactos, este periodo de su carrera fue fundamental para su crecimiento profesional. A través de estos roles, Ares adquirió una profunda comprensión del proceso creativo y técnico en la música, aprendizajes que serían invaluables al momento de crear su propia música.

El resultado de años de trabajo y aprendizaje llegó con “Peregrino”, un disco que no solo destaca su habilidad vocal y compositora, sino que también refleja la madurez artística ganada a través de los años. El álbum, aunque es el primero bajo su nombre, es el producto de un artista que ha refinado su oficio detrás del telón, aprendiendo de cada proyecto y cada colaboración.

Me decidí a escribir un artículo sobre esta historia porque creo que resuena muy bien con cualquier profesional que busca crecer en su carrera, independientemente de la industria o sector.

Esta historia nos enseña que los desvíos no necesariamente nos alejan de nuestros objetivos finales; más bien, en muchas ocasiones, nos proporcionan las herramientas y la resiliencia necesarias para alcanzar esos objetivos con un impacto incluso mayor. La experiencia de Carlos Ares subraya la importancia de la flexibilidad y la paciencia y demuestra que el éxito puede adoptar muchas formas, a menudo inesperadas.

Por lo tanto, la historia de Ares nos invita a reflexionar sobre la importancia de definir una visión a largo plazo, mientras establecemos objetivos a corto plazo que nos permitan hacer realidad esa visión. Por ejemplo, si aspiras a ser formador y te encuentras con barreras para adquirir las habilidades necesarias, podrías considerar crear tus propios cursos en plataformas como Udemy. Si tu interés está en la gestión de proyectos, una buena estrategia podría ser ofrecerte como voluntario en iniciativas dentro de tu empresa —siempre hay áreas que se pueden mejorar—.

Actualmente, nuestro equipo se encuentra en una posición donde nos sentimos cómodos con nuestra capacidad y la forma en que trabajamos. Sin embargo, somos conscientes de que la carga de trabajo puede aumentar considerablemente en cualquier momento. Cuando las cosas se hacen bien, el trabajo crece y, con ello, los retos para mantener la calidad también aumentan.

La reflexión surgió en forma de una pregunta: si mañana tu carga de trabajo se duplica, ¿cuál sería esa primera tarea o elemento de tu forma de trabajar que abandonarías? Esta pregunta abrió una conversación profunda sobre nuestras prácticas diarias.

En equipos de alto rendimiento, es común que las personas tengan un alto nivel de detalle en todo lo que hacen, lo que conduce a una alta calidad y satisfacción tanto del cliente como de los compañeros. Sin embargo, cuando la carga de trabajo no es elevada, es frecuente que se creen duplicidades en los procesos para evitar errores, similares a los controles redundantes en una nave espacial diseñados para funcionar en caso de fallos.

Por ejemplo, es muy común ver personas que toman notas en la libreta sobre reuniones de trabajo, llamadas con clientes, etc., para luego pasar las notas al ordenador. Trabajando en Sykes para un proyecto de Footlocker, recuerdo una frase del formador que nos dijo: “si vas a hacer el trabajo, hazlo solo una vez”. Nos mostró cómo evitaba esta duplicidad usando directamente un NotePad de Windows durante las reuniones para tomar notas digitalmente desde el principio.

Otra situación común es dejar las mismas notas duplicadas en diferentes herramientas que uno usa día a día. Muchas veces, las personas anotan detalles importantes en la plataforma de la empresa, luego en la herramienta de gestión de clientes y también en aplicaciones como Notion. Esta práctica, aunque pretende asegurar que la información esté disponible en todos los lugares necesarios, resulta ser un claro ejemplo de duplicidad innecesaria, al mismo tiempo que hace más difícil el mantener una buena gestión documental.

Entonces, volvamos a la pregunta: ¿Qué dejarías de hacer para poder gestionar el doble de trabajo? Es importante destacar que estábamos preguntando esto a un equipo de alto rendimiento que nunca haría nada que perjudicase a un cliente, a un compañero o a la empresa.

Lo mágico fue que la gente no respondió apresuradamente. En lugar de eso, comenzaron a reflexionar, a hacer preguntas a sus compañeros sobre cómo ejecutaban ciertas tareas y cómo podrían ajustar ciertos procesos. Esta discusión subrayó una clave importante: la necesidad de reflexionar continuamente sobre nuestra forma de trabajar, tanto sobre los procesos escritos como sobre los no escritos. Es crucial hacer esto especialmente cuando tenemos capacidad y nos sentimos cómodos.

La moraleja de esta reflexión es que debemos estar preparados para el crecimiento. Si el negocio crece rápidamente y no podemos aumentar nuestro equipo con la misma rapidez, cada uno de nosotros debe estar listo para adaptarse. Reflexionar sobre nuestros procesos y formas de trabajar en tiempos de comodidad nos prepara para enfrentar futuros desafíos con eficacia y mantener la alta calidad en nuestro trabajo.

La famosa metáfora del vaso medio lleno o medio vacío es, en realidad, un reflejo de cómo interpretamos las situaciones. Es simple: si ves el vaso medio vacío, tiendes a centrarte en lo que falta, en los problemas que podrían surgir y en los riesgos que podrían materializarse. Eres como ese amigo que cuando compras lotería te dice: “Vas a perder, pero si ganas, acuérdate de mí”. En cambio, los que ven el vaso medio lleno se enfocan en las posibilidades, en lo que aún se puede lograr y en las soluciones que se pueden implementar. Vamos, que te sacan agua de donde parece que no la hay.

Y aquí es donde la cosa se pone interesante: puedes encontrarte con dos personas que te den feedback sobre el mismo problema, pero de alguna manera, una te hace sentir que todo está a punto de desmoronarse y la otra, que solo necesitas un poco de celo para arreglarlo. Porque, al final, el vaso tiene la misma cantidad de agua para ambas personas, pero la perspectiva es la que lo cambia todo. Es como si uno te hablara de la previsión del tiempo y solo mencionara las nubes, mientras que el otro te recordara que siempre puedes llevar paraguas.

Esta diferencia de perspectiva puede tener un impacto significativo en el trabajo. Los que ven el vaso medio lleno suelen ser vistos como más resilientes, proactivos y orientados a las soluciones. En cambio, los que ven el vaso medio vacío… pues, ¿cómo lo digo? Se les ve como los que siempre tienen una nubecita negra sobre la cabeza, lo que no ayuda mucho ni a la moral del equipo ni a la productividad general. Es como si fueran esos compañeros que, cuando el wifi se cae, ya están haciendo las maletas porque, claramente, es el fin del mundo.

Pero no se trata solo de optimismo. Es más bien de cómo decides enfrentar los desafíos. Hace poco, le pregunté a una persona que tiende a ver el vaso medio lleno cuál era su secreto, y me respondió con una serie de preguntas (y respuestas) que se hace cuando la cosa se pone chunga:

• ¿Estoy haciendo lo mejor que puedo? Si

• ¿Hay algo que pueda cambiar? Y si lo hay, ¿he hecho todo lo posible para cambiarlo? Si

• ¿Tengo control sobre esto? Lo más probable es que no

Y después de ese mini interrogatorio, se pregunta: “Vale, ¿cuál es la solución aquí? ¿Cómo voy a seguir adelante? ¿Cómo quiero seguir adelante?” Porque, al final, ser feliz y positivo es una elección, ¿no? Y sí, claro que cuesta, pero como ella misma dice: “Llega un momento en el que te cansas de estar en la desesperación, así que prefiero ser feliz.”

Aquí es importante diferenciar entre el positivismo ciego y el realismo constructivo. Ver el vaso medio lleno no significa que ignores los problemas o que seas irracionalmente optimista. Significa que reconoces las dificultades, pero decides enfocarte en cómo superarlas. Es como si, en vez de ver el Titanic hundiéndose, pensaras: “Bueno, igual podemos hacer un crucero temático y aprender algo de esto.”

Para ilustrar esto, imagina un proyecto que enfrenta un obstáculo. La persona del vaso medio vacío dirá: “Este proyecto está condenado al fracaso”. Vamos, una dosis de ánimo que te deja el cuerpo para el arrastre. Mientras tanto, el de vaso medio lleno dirá: “Hemos encontrado un obstáculo significativo, pero si lo abordamos correctamente, podríamos mejorar nuestro enfoque y fortalecer el resultado final.” Mismo problema, diferente actitud. Uno te da ganas de renunciar, el otro, al menos, te da un respiro.

La realidad es que no siempre puedes cambiar las cosas, pero sí puedes cambiar cómo las ves. Y en el trabajo, adoptar una visión constructiva no solo puede mejorar los resultados, sino también fortalecer tu bienestar general y el de los que te rodean. Al final del día, ambos tienen la misma cantidad de agua en sus vasos, pero la forma en que decidan verla hará toda la diferencia. Y no, esto no es ser irracionalmente optimista. Es ser realista y, ya que estamos aquí, buscar siempre la mejor manera de avanzar. Porque, si al final el vaso se rompe, al menos que lo hagas habiéndolo disfrutado.

¿Qué es un problema y qué es una oportunidad?

Un problema es algo que amenaza la viabilidad futura de tu negocio. Son obstáculos que, si no se abordan, pueden causar daños significativos. Algunos ejemplos incluyen:

• Clientes que se quejan de tu producto.

• Problemas con el procesador de pagos.

• El coste de cerrar una venta ha aumentado de forma considerable en los últimos meses.

Por otro lado, las oportunidades son iniciativas que no estás haciendo actualmente pero que podrías emprender para expandir tu negocio. Estas pueden ser:

• Implementar una nueva estrategia de marketing.

• Desarrollar una funcionalidad adicional en tu producto.

• Explorar nuevos mercados o segmentos de clientes.

La trampa de equiparar problemas y oportunidades

Muchos líderes caen en la trampa de tratar problemas y oportunidades como si fueran lo mismo. Frases como “Necesitamos arreglar este error en la plataforma” y “Deberíamos estar haciendo re-targeting porque eso ayudará a expandir el negocio” a menudo se colocan en el mismo nivel de prioridad. Sin embargo, hay una diferencia fundamental entre ambos, especialmente cuando consideramos que nuestros recursos (tiempo, dinero, personal) son limitados.

La lista de “deberíamos hacer” puede parecer infinita. Cada nueva idea o sugerencia agrega más elementos a esta lista, y sin una priorización adecuada, todo parece urgente e importante. Esto puede llevar a sentirse abrumado y a dispersar los esfuerzos del equipo.

El atractivo de las oportunidades frente a la realidad de los problemas

Las oportunidades suelen ser emocionantes. Representan nuevas direcciones, innovación y crecimiento potencial. Es natural sentirse atraído por ellas porque aportan frescura y motivación al equipo. Sin embargo, los problemas, aunque menos glamorosos, son críticos. Requieren atención inmediata porque tienen el potencial de dañar el negocio si no se resuelven.

Pensaste que algo que hiciste funcionaría, pero no fue así. Quizás no se ejecutó correctamente y ahora necesita ser arreglado. Puede que haya surgido nueva información que exige una respuesta. Estos escenarios no son divertidos, pero ignorarlos puede amplificar sus efectos negativos.

El riesgo de priorizar oportunidades sobre problemas

Cuando priorizas constantemente las oportunidades y dejas de lado los problemas, no solo estás acumulando tareas pendientes, sino que también estás permitiendo que esas complicaciones crezcan. Esto puede llevar a situaciones donde los problemas se vuelven tan grandes que amenazan seriamente la estabilidad y el crecimiento de tu negocio.

Además, al enfocarte en oportunidades sin resolver primero ciertas cosas, podrías estar construyendo sobre cimientos inestables. Las nuevas iniciativas podrían fracasar porque los problemas subyacentes no han sido abordados.

El equilibrio entre el presente y el futuro

Es normal que líderes y emprendedores vivan unos meses en el futuro, planificando y trabajando en la visión a largo plazo. Sin embargo, es esencial no perder contacto con la realidad actual. Debes equilibrar el tiempo y los recursos que dedicas al presente y al futuro.

Si no resuelves los problemas de hoy, aquello en lo que estás trabajando para el futuro podría no suceder nunca. Es más fácil y eficiente resolver pequeñas cosas ahora que enfrentarse a problemas grandes más adelante.

La estrategia como herramienta clave

La estrategia implica priorizar recursos limitados frente a oportunidades ilimitadas. Cuando resuelves tus problemas actuales, no solo estabilizas tu negocio, sino que también estableces una base sólida para el crecimiento. Al mejorar y optimizar lo que ya tienes, te preparas para aprovechar mejor las oportunidades cuando llegue el momento adecuado.

Es importante reconocer que crecer resolviendo problemas te hace mejorar internamente. Por otro lado, crecer persiguiendo oportunidades a menudo implica hacer más, lo que puede aumentar costos, requerir más personal y añadir complejidad.

Consejos prácticos para líderes

1. Evalúa tus datos con propósito: No te abrumes con métricas innecesarias. Los datos que analices y presentes deben tener un impacto claro en el comportamiento y las decisiones del negocio. Si una métrica no influye en tus acciones, es ruido y puedes prescindir de ella.

2. Involucra a tu equipo en la solución de problemas: Asegúrate de que todos entiendan qué comportamiento influye en las métricas clave y qué deben hacer cuando cambian las tendencias. Esto fomenta la responsabilidad y la proactividad.

3. Distingue claramente entre problemas y oportunidades: Haz una lista de tus problemas actuales y priorízalos. Las oportunidades pueden esperar; anótalas en una lista aparte y revísalas después de haber abordado los problemas más críticos.

4. Sé selectivo con las oportunidades: Recuerda que no tienes recursos ilimitados. No todas las oportunidades valen la pena. Sé estratégico y enfoca tus esfuerzos en aquellas que realmente aportarán valor después de haber resuelto tus problemas actuales.

5. Deja reposar las ideas: Cuando surja una nueva idea emocionante, tómate un tiempo antes de actuar. Esto te permitirá evaluar su relevancia y evitar distraerte con “objetos brillantes” que podrían no ser tan beneficiosos como parecen.

Enfrenta tus problemas hoy

Al resolverlos, fortaleces tu negocio y te preparas para un crecimiento más sostenible. Una vez que hayas abordado los obstáculos actuales, podrás volver a tu lista de oportunidades con una perspectiva más clara y enfocarte en aquellas que realmente marcarán la diferencia. El crecimiento sólido y duradero proviene tanto de aprovechar oportunidades como de solucionar problemas, pero es esencial abordar primero aquello que amenaza tu éxito inmediato.

Da el Paso para Priorizar lo que Realmente Importa

Si te has identificado con los desafíos mencionados en este artículo y deseas aprender a distinguir efectivamente entre problemas críticos y oportunidades, te invito a inscribirte en mi curso Optimiza tu Productividad.

En este curso, aprenderás a utilizar la Matriz de Eisenhower para:

• Priorizar tus tareas y responsabilidades, enfocándote en resolver los problemas que amenazan tu negocio o equipo.

• Diferenciar entre lo urgente y lo importante, evitando sentirte abrumado por una lista interminable de “deberías hacer”.

• Tomar decisiones estratégicas sobre cómo asignar tus recursos limitados de manera efectiva.

• Mejorar la eficiencia de tu equipo o departamento, centrando tus esfuerzos en lo que realmente impulsa el crecimiento sostenible.

No permitas que las oportunidades brillantes te distraigan de abordar los problemas esenciales que requieren tu atención hoy. Al optimizar tu productividad y gestión del tiempo, estarás mejor preparado para enfrentar los desafíos actuales y futuros.

Fue así como mi compañero de casa y voluntariado y yo decidimos comprar un coche de segunda mano. Solo nos pusimos una regla: tenía que tener la National Car Test (NCT) pasada. Vamos, lo mínimo para evitarnos sorpresas. Pero, claro, nos dejamos llevar por la emoción. Terminamos comprando un coche por 200 euros (100 él y 100 yo) sin la NCT pasada. Rompimos la única regla que teníamos. Brillante.

Cuando lo llevamos a pasar la prueba, no solo no la pasó: nos riñeron. Según dijeron, el coche contaminaba tanto que tuvieron que desalojar el garaje del test para dejar escapar los humos. Un espectáculo.

Más tarde, en un taller, nos explicaron que el catalizador estaba en mal estado y que reemplazarlo costaría 700 euros. Setecientos. Por un coche que costó doscientos. Una joya de inversión.

¿Nuestra genial idea? Acelerar el coche a lo bestia para “limpiar” el catalizador antes de la revisión. Nada. Era como golpear hierro frío. El hierro seguía frío. El coche, igual de contaminante. El plan, inexistente.

Golpear hierro frío es una expresión que hace referencia a insistir en algo que no va a dar resultado o empeñarse en una tarea inútil, a pesar de que las circunstancias claramente indican que no se logrará el objetivo.

La metáfora proviene del trabajo del herrero: el hierro solo se puede moldear cuando está caliente. Golpearlo en frío es perder el tiempo y esfuerzo, ya que no se deforma ni cambia.

En un contexto más amplio, se usa para describir situaciones donde se repiten las mismas acciones esperando un resultado diferente, sin adaptarse o reconocer que el enfoque actual no es el adecuado.

Cuando Golpear Hierro Frío se Convierte en Estrategia Empresarial

Con el tiempo he visto a muchos negocios y líderes que convierten eso de golpear hierro frío en su deporte olímpico.

Son esos que, frente a cada obstáculo, repiten el mismo enfoque:

— “¿Que los ingresos bajan? Redefinamos prioridades y ajustemos la estructura de equipos.”

— “¿Que los clientes se van? Simplifiquemos operaciones.”

— “¿Que la moral del equipo flaquea? Reorganización estratégica. Eso siempre funciona.”

Todo muy estratégico. O eso parece. Porque, curiosamente, el hierro sigue frío. Y cuanto más lo golpean, más frío parece.

La lógica es aplastante: como si, por insistir, una barra de hierro congelada fuera a convertirse en oro macizo. Pero lo más curioso (o trágico, según el día) es ver cómo entran en un bucle: Ajustes → desmotivación → menos resultados → más ajustes → más caos. Y así hasta que alguien apaga la luz.

¿El plan? Ninguno. Pero eso sí: presentaciones llenas de palabras como “resiliencia”, “eficiencia” y “transformación organizacional”. Todo pintado tan bonito que parece que van camino del éxito… aunque vayan directos al abismo.

La “Solución del Pescadero”

Volviendo a la historia del coche. No estábamos dispuestos a perder nuestra gran inversión de 200 euros, así que llegó la que bautizamos como la “solución del pescadero”.

¿Por qué ese nombre? Porque nuestra jefa nos recomendó a un amigo de su hermano, pescadero de profesión, que “podía ayudarnos”. La solución fue, digamos, creativa:

• Cambiar temporalmente el catalizador por el de un coche igual.

• Pasar la revisión (él, sin nosotros, por supuesto).

• Volver a poner el catalizador viejo.

No es algo de lo que estar orgullosos, pero éramos jóvenes y habíamos invertido un tercio de nuestro “salario” en el coche. El caso es que pasó la revisión. Condujimos el coche hasta que finalizó el voluntariado, y cuando llegó el momento de volver, se nos ocurrió ponerlo a la venta.

El coche tenía tres meses de impuestos pagados, cinco meses antes de la siguiente NCT y funcionaba perfectamente (aunque había que ponerle agua cada tres días). Decidimos venderlo por 450 euros.

Todo iba bien, pero nos entraron remordimientos de última hora. Le explicamos a la compradora que, quizás, el coche no pasaría la siguiente revisión y que lo del agua era un pequeño detalle. Aun así, decidió comprarlo. Al fin y al cabo, los impuestos ya pagados representaban una parte considerable del coste total. Finalmente, se lo llevó por 400 euros.

¿Si el coche sobrevivió a la siguiente NCT? Quién sabe. Pero a esas alturas, ya no era nuestro problema.

La Escala

Curiosamente, hay empresas que funcionan exactamente igual, pero a otra escala.

Cuando llegan a la conclusión de que “la industria ha cambiado” o “el mercado se ha vuelto desafiante”, siempre me viene a la cabeza aquella historia.

Porque, al final, no será que llevan meses dándole martillazos a un hierro helado esperando que se caliente solo, ¿verdad?

Recortan aquí, maquillan allá, y finalmente ponen el negocio a la venta. Y ojo, sin engañar a nadie, porque ahí están los informes financieros, las proyecciones, los balances. Todo muy transparente. Pero el hierro sigue frío.

A veces, la diferencia entre un coche de 200 euros y una empresa de millones es solo cuestión de escala. Pero en ambos casos, si el catalizador está roto, golpear hierro frío no lo va a arreglar.

Estamos pasando rápidamente del modelo del baby boom, con generaciones donde era común tener varios hijos, a un presente (y un futuro) marcado por la baja natalidad, el envejecimiento y la soledad. Las consecuencias no son menores: no se trata solo del conocido “problema de las pensiones”. Eso es solo el principio.

Lo que viene es un reto de proporciones enormes para nuestro sistema sanitario, el modelo de vivienda, la organización de servicios públicos y privados, y sobre todo, para nuestra capacidad de tejer comunidad.

Pero también es una oportunidad. La demografía no solo marca límites, también señala necesidades aún no cubiertas. La soledad no deseada, el envejecimiento en casa, la falta de apoyo para personas que viven solas… son frentes donde la innovación social, la tecnología (IA, robótica, sensores, etc.) y los nuevos modelos de colaboración pueden ofrecer soluciones transformadoras.

Desde viviendas adaptadas y compartidas, hasta asistentes virtuales y servicios personalizados de acompañamiento, el campo está abierto para crear soluciones con impacto real. La imaginación de los emprendedores será el límite. Porque no se trata solo de vivir más años, sino de vivirlos con calidad, dignidad y conexión humana.

Si hay algo claro al leer noticias como esta, es que el futuro ya está aquí. Y nos necesita atentos, creativos y comprometidos.